Kế hoạch của Đất Nước Thái Lan không chỉ quảng bá du lịch đơn thuần mà tạo nên một mạng lưới liên kết giữa Chính phủ, doanh nghiệp, các hãng hàng không, những công ty lữ hành, người nổi tiếng… nhằm phát triển cả một hệ thống kinh doanh
Xem thêm >>> du lịch Thái Lan tại đây hoặc liên hệ 1800 6700 để được tư vấn miễn phí về các tour du lịch bạn nhé.
Du lịch là một trong những ngành dịch vụ lớn trên nhân loại với doanh thu bình quân hơn 7 ngàn tỷ đồng USD hàng năm. Tính trung bình cứ 11 người trên thế giới thì có 1 người làm trong ngành du lịch.
Tất nhiên, ngành kinh doanh đầy lợi nhuận này cũng tiềm ẩn không ít cạnh tranh khi các quốc gia tìm mọi cách để thu hút du khách cũng như ngoại tệ về cho nước mình.
Nói đến những nước nổi tiếng về du lịch, không thể không nhắc đến Thái Lan. Chi phí rẻ cùng thời tiết ấm áp, những bãi biển đẹp, con người thân thiện, dịch vụ du lịch tốt cùng nhiều danh lam thắng cảnh đã biến Thái Lan trở thành một Thị phần thu hút du khách thế giới.
Năm 2016, tổng số du khách vào Thái Lan đạt 32 triệu lượt và nằm trong top 10 nước được đến nhiều nhất thế giới. Lượng du khách từ các nước đổ về Đất nước xinh đẹp Thái Lan đều gia tăng, số du khách Trung Quốc tăng 30% còn khách Mỹ tăng 12%. Người Nga cũng đã tăng tốc quay lại Vương Quốc Của Những Nụ cười trong khi du khách Châu Âu cũng tăng trưởng với 2 con số.
Trong thời gian tới, chính quyền Bangkok đang hướng tới những Thị Phần mới như Canada hay Brazil bằng cách mở các văn phòng quảng bá du lịch ở thành phố Sao Paolo và Toronto.
Một điểm thú vị ở Vương Quốc của nụ cười là ngoài các chương trình du lịch thu hút du khách trước đây, nước này còn phát triển tập trung vào nhóm khách hàng thu nhập cao và tạo nên những trải nghiệm mới để thường xuyên hút du khách quay lại.
Trong khi vẫn nổi tiếng là một điểm đến lý tưởng cho du lịch giá rẻ, Thái Lan cũng trở thành trung tâm tại khu vực đông nam á với nhiều khách sạn 5 sao, khu nghỉ dưỡng cao cấp, mô hình du lịch chữa bệnh, du lịch du thuyền, du lịch thể thao…
1 loạt những dịch vụ cao cấp như du lịch kèm học nấu ăn, du lịch cưỡi voi… được Thái Lan xây dựng, qua đó khai thác triệt để các khía cạnh của ngành du lịch.
Cơ quan quảng bá du lịch Đất Nước Thái Lan (TAT) đã bắt đầu giới thiệu mô hình này từ hơn 20 năm trước với rất nhiều loại hình khác biệt để kéo du khách quay trở lại cũng giống như nâng cao chất lượng, tập trung khai thác du khách trung thành và giới nhà giàu. Hiện nay, ý tưởng này cũng đã được nhiều nước trong khu vực áp dụng nhằm cạnh tranh với Vương Quốc của nụ cười.
Trước thực trạng đó, Thái Lan hiện đang tập trung nhiều hơn cho phân khúc du khách hạng sang. thị trường du lịch cao cấp hiện ước tính có trị giá 30 triệu USD và dự kiến sẽ còn tăng gấp đôi trong 10 năm tới. Đây là chưa kể đến một làn sóng du khách mới, tầng lớp nhà giàu mới hoặc trung lưu mới từ những nước như China muốn khám phá các trải nghiệm và dịch vụ mới mẻ và lạ mắt.
Du lịch không chỉ là quảng bá, nó cần cả 1 hệ thống
Để trở thành trung tâm du lịch như vậy, Thái Lan đã phải trải trải qua không ít khó khăn cũng như thử thách. Ví dụ như ngành hàng không, dù được xem cao nhờ chất lượng dịch vụ tốt nhưng ngành hàng không Vương Quốc Của Những Nụ cười cũng đang gặp khó khăn trong vụ việc lợi nhuận.
Hơn nữa, mạng lưới chuyến bay của xứ sở của những nụ cười thân thiện Thái Lan vẫn còn yếu, như chưa có đường bay thẳng sang Mỹ, qua đó hạn chế những du khách thượng hạng của Phương tây.
Trước tình hình này, TAT đã ký hợp đồng với 1 loạt công ty vận tải hàng không tại Trung Đông như Emirates, Etihad hay Qatar Airways nhằm thu hút thêm nhiều du khách từ Châu Âu hay Mỹ. Ở mặt phía Đông, TAT ký hợp đồng với Korean Air và EVA Airway nhằm hút các du khách từ Mỹ và Canada đến Bangkok qua trạm Đài Loan.
Trong khi đó, hãng hàng không Qatar đang mở thêm các chặng bay thẳng như Doha-Krabi ngoài trạm trung chuyển lớn là Bangkok nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Việc có thể bay thẳng từ các thành phố như Houston-Mỹ đến các khu nghỉ dưỡng hay khách sạn cao cấp tại Đất Nước Thái Lan mà không phải chuyển tiếp chuyến bay chắc chắn sẽ hút thêm không ít du khách.
Số liệu của TAT cho thấy 70% hành khách trên các chuyến bay đến Thái của Emirates đến từ Châu Âu. Bình quân mỗi ngày có 12 chuyến bay từ Dubai đến Bangkok và 2 chuyến từ Dubai đến Phuket. rất nhiều trong số đó là những máy bay có công suất lớn như Airbus A380 với năng lực chở hơn 500 hành khách.
Để quảng bá cho những chuyến bay mới, TAT đang lành mạnh và tích cực chi tiền cho các chiến dịch marketing. Mặc dù con số mới chỉ dừng ở 400.000 USD nhưng những dịch vụ mới mà Thái Lan cung cấp cũng đem về lợi nhuận cho các hàng hàng không khi ngày một nhiều du khách đổ về đây. Những Thị Phần mới như Ba Lan, Cộng hòa Séc hay Hungary đã làm tăng lên doanh thu cho các hãng hàng không khi du khách các nước này muốn khám phá Thái Lan.
Theo TAT, số tiền đầu tư không phải là tất cả mà là kế hoạch marketing đằng sau đó. Sau khi ký bản thỏa thuận ghi nhớ, TAT cử các nhân viên đến trụ sở của các hãng hàng không nhằm phát triển một chương trình nhắm đến những nhà tổ chức du lịch, những ngôi sao hay người nổi tiếng mà TAT rất có khả năng hợp tác ký kết quảng bá du lịch cho đất nước. Bằng cách này, Xứ sở nụ cười Thái Lan rất có thể hút thêm du khách trong khi các hãng hàng không có khả năng lấp đầy ghế máy bay.
Như vậy, kế hoạch của Vương Quốc Của Những Nụ cười không chỉ có quảng bá du lịch đơn thuần mà tạo được một mạng lưới liên kết giữa Chính phủ, doanh nghiệp, các hãng hàng không, những công ty lữ hành, người nổi tiếng… nhằm phát triển cả một hệ thống kinh doanh.
Tuy nhiên, tất cả mọi người đều hiểu ngành du lịch là một trong những ngành khá nhạy cảm khi bất kỳ ảnh hưởng tác động nào từ chính trị, kinh tế, xã hội cũng có khả năng khiến công sức xây dựng hình ảnh bị mất trong 1 đêm. Chỉ cần 1 vụ nổ bom thôi là tổng thể toàn bộ chương trình quảng bá du lịch bị ảnh hưởng. vì thế, chính quyền Bangkok cũng đang cố gắng bảo đảm tình trạng chính trị tại Thái Lan bình ổn trở lại, đồng thời kêu gọi các cấp chính quyền địa phương phối kết hợp nhằm tạo cảm giác thoải mái nhất cho du khách.
Kể cả như vậy vẫn chưa đủ khi một loạt đối thủ cạnh tranh trong khoanh vùng và trên thế giới đang gia tăng tặng cũng như chất lượng dịch vụ du lịch. Trước tình hình đó, TAT đang nhắm tới những loại hình dịch vụ du lịch đặc biệt như trở về với thiên nhiên, qua đó cho phép du khách hòa nhập với cộng đồng hoặc thậm chí sống hoang dã trong rừng.
Kế hoạch này của TAT đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ của chính quyền và người dân địa phương. Dự án này sẽ cho phép du khách sống như một người bản địa, được trồng trọt, nấu ăn và cảm nhận cuộc sống của người địa phương. Dịch vụ này không chỉ quảng bá cho hình ảnh du lịch mà con tạo thêm nguồn thu cho người bản địa.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng
tuy vậy, để cách tân và phát triển du lịch thì Thái Lan cần đầu tư hơn nữa cho cơ sở hạ tầng. Theo hãng tin Bloomberg, Thái Lan đang có ý định vượt mặt Singapore để trở thành trung tâm cảng hàng không của Đông Nam Á. Nước này dự định sẽ đầu tư 5,7 tỷ USD cho một sân bay cũ để biến nơi đây thành trung tâm bảo dưỡng, vận hành máy bay lớn nhất khu vực.
đây chính là động thái mới nhất của Thủ tướng Thái Lan Prayuth Chan Ocha nhằm thúc đẩy nền kinh tế, đặc biệt là du lịch sau khoảng thời gian biến động chính trị khiến nhiều thị trường láng giềng lấy mất thị trường.
Khoản đầu tư 5,7 tỷ USD này của chính quyền Bangkok là nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một tăng từ các hãng hàng không nước ta, Myanmar và Campuchia. Dự án này cũng nằm trong kế hoạch đầu tư 1,5 nghìn tỷ đồng Bath (44 tỷ USD) trong khoảng 2017-2021 nhằm phát triển giao thông.
Đầu tư cho sân bay tại Châu Á ngoại trừ Trung Quốc sẽ vượt nhiều Quanh Vùng khác trong khoảng 2015-2025 (tỷ USD)
Bên cạnh dự án sân bay trên, Thái Lan còn có kế hoạch đầu tư 4,5 tỷ USD vào hệ thống đường sắt, 11,5 tỷ USD cho xây dựng các thành phố mới và 14 tỷ USD cho các ngành công nghiệp.
Ngoài ra, chính quyền Bangkok cũng tạo thuận lợi cho các du khách rất có thể mua bất động sản tại đây nhằm tiện lợi hơn cho việc quay lại du lịch. Năm 2016, số người nước ngoài mua bất động sản tại Thái Lan đã tăng 55% so với năm trước. Khoảng 84% số người tiêu dùng đến từ Châu Á như Trung Quốc, Hong Kong, Singapore, Nhật Bản…
trong thời hạn nay, Vương Quốc của nụ cười dự kiến sẽ xây thêm 19 dự án trị giá 1,2 tỷ USD nhắm đến khách hàng người nước ngoài.
Năm 2016, dù nền kinh tế Thái Lan chỉ tăng 3,2%, dưới mức kế hoạch 3,7% nhưng số du khách nước này lại đạt 32,6 triệu lượt, tăng 9% so với năm 2015 và đưa về 45 tỷ USD cho đất nước, tương đương 17,7% GDP và tăng 13% so với năm vừa qua.